Het aandeel Nederlandse werkgevers dat helemaal geen AI gebruikt is in één jaar tijd bijna gehalveerd. Dat blijkt uit onderzoek van UWV onder ruim 3.500 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2025. Tegelijkertijd worden de gevolgen voor bepaalde beroepsgroepen steeds zichtbaarder. ▼ Tussen 2024 en 2025 verdubbelde het aandeel werkgevers dat AI in redelijke of…

Zeven procent van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruikt wekelijks een AI-chatbot voor nieuws. Dat aandeel groeit, maar het vertrouwen blijft achter. Slechts 11 procent vertrouwt nieuws dat via AI-chatbots wordt aangeboden. Dat blijkt uit het Digital News Report Nederland 2026 van het Commissariaat voor de Media. Die ontwikkeling beperkt zich niet tot…

TikTok Shop ging op 15 juni officieel van start in Nederland, België, Oostenrijk en Polen. Daarmee krijgt Europa niet alleen een nieuw verkoopkanaal, maar ook een nieuwe uitdaging voor (markt)onderzoekers. Want als aankopen ontstaan uit een eindeloze stroom video’s, creators, reviews, livestreams en algoritmische aanbevelingen, hoe betrouwbaar is het antwoord op de klassieke onderzoeksvraag: “Waarom…

Euro-Office werd gelanceerd als hét Europese antwoord op Microsoft Office. Opvallend genoeg komt de felste kritiek niet van Microsoft, maar uit de eigen open source-hoek. The Document Foundation, de organisatie achter LibreOffice, stelt dat het project de afhankelijkheid van Microsoft juist in stand houdt. Diana Krieger, oprichter van Soverin en partner in het Euro-Office-consortium, reageert…

In de eerste vier maanden van 2026 eindigde 68 procent van de Amerikaanse Google-zoekopdrachten zonder klik. Geen klik naar het open web, geen klik naar een advertentie en zelfs geen klik naar Googles eigen diensten. Dat blijkt uit onderzoek van SparkToro. Daarmee komt een van de belangrijkste meetpunten van digitale marketing verder onder druk te…

Online adverteren heeft tot nu toe altijd om aandacht afdwingen gevraagd. Platforms bepaalden wanneer advertenties verschenen, hoe lang ze duurden en wat gebruikers te zien kregen. Nieuw onderzoek van drie Amerikaanse universiteiten laat zien dat die aanpak zijn grenzen bereikt. Consumenten reageren merkbaar positiever wanneer ze meer controle krijgen over hun advertentie-ervaring. ▼ Het onderzoek…

Hoe harder organisaties investeren in AI, dashboards en straks digital twins, hoe harder ze ook moeten investeren in echt contact met echte consumenten. Dat betoogde Tom De Ruyck van Human8 tijdens zijn sessie The Empathy Effect op de Insights Summit ’26 van Data & Insights Network in Amsterdam. Zijn boodschap aan de zaal was er…

Begin dit jaar publiceerde Pointer een onderzoek dat flink wat stof deed opwaaien. Het nieuwe landelijke toestemmingssysteem voor medische data, Mitz, blijkt kwetsbaarheden te hebben. Zo kunnen apothekers toestemmingen aanpassen zonder dat de patiënt aanwezig is. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) zou daarbij onvoldoende maatregelen hebben genomen. De kritiek liet niet lang…

AI neemt steeds meer werk uit handen in de onderzoekssector. Maar welk werk precies, en wat moet een onderzoeker zelf blijven doen? In het rapport Good Work Matters sprak ResearchWorld met ervaren onderzoekers en strategisch adviseurs, van zelfstandigen en kleine bureaus tot researchers bij grote organisaties zoals Ipsos, Universal Studios en Expedia, over hoe zij…

Alexa is een vrouw. Siri ook. En de populaire humanoid robot Sophia heeft duidelijke witte gelaatstrekken. Toeval? Nee, aldus Andrea Weihrauch, Associate Professor of Marketing and Consumer Psychology aan de Amsterdam Business School, Universiteit van Amsterdam. Tijdens het Data & Insights Network (D&IN) Symposium 2026 presenteerde zij onderzoek dat laat zien hoe diep menselijke vooroordelen zijn…

Het aantal vrouwen dat jaarlijks langdurig uitvalt met mentale klachten is in vijftien jaar meer dan verdubbeld: van ongeveer 6.200 in 2010 naar 13.000 in 2025. Bij mannen steeg dat aantal in dezelfde periode van 5.600 naar 7.100. Dat blijkt uit cijfers van UWV. ▼ De verklaringen die experts aandragen zijn divers. Sociale media spelen…

Wie met data werkt, kent de redenering. Je traint een model op historische data, het model voorspelt risico, en je stuurt je capaciteit op die voorspelling. Efficiënt, schaalbaar en objectief. De Staatscommissie tegen Discriminatie en Racisme onderzocht hoeveel van die objectiviteit in de praktijk overeind blijft, en de conclusie van haar voortgangsrapportage Principes voor profilering…