Consumenten denken dat ze zelf kiezen. Maar steeds vaker komt de eerste suggestie niet uit hun hoofd, maar uit een AI-tool. Nieuw onderzoek van Harvard Business Review (HBR) laat zien dat merkassociaties nog altijd sturen wat mensen kopen. Tegelijk laten recente analyses zien dat AI-systemen een steeds grotere rol spelen in die keuzes. ▼ Van…

Steeds meer mensen twijfelen aan hun online gedrag. Ze scrollen nog dagelijks, maar voelen zich minder goed bij wat ze zien en doen. Nieuw onderzoek van Ofcom laat zien dat het vertrouwen in social media daalt en zorgen toenemen. ▼ Gebruik blijft hoog, maar gevoel niet Social media is overal en blijft voorlopig nog wel….

AI en bots veranderen het internet in hoog tempo. Volgens een recent rapport groeit AI-gedreven verkeer acht keer sneller dan menselijk verkeer. In sommige gevallen komt een groot deel van het online verkeer inmiddels niet meer van mensen, maar van systemen die content genereren, verzamelen en verspreiden. Dat roept een ongemakkelijke vraag op: hoeveel van…

Wat gebeurt er als jongeren van de ene op de andere dag geen toegang meer hebben tot social media? Met de nieuwste golf van GWI-onderzoek is er voor het eerst voor- en na-data beschikbaar over het online gedrag van Australische tieners. De conclusie: gebruik verdwijnt niet, het verplaatst zich. En soms naar plekken die niemand…

Weekendwerk is met meer dan 40 procent toegenomen. Tegelijk zijn medewerkers productiever dan ooit, maar die winst zie je zelden terug in minder uren. We werken efficiënter, maar niet korter. Waarom eigenlijk? Die vraag staat centraal in het State of the Workplace 2026-rapport van ActivTrak. ▼ Meer output, maar geen kortere werkweek Volgens het onderzoek…

Veel merken proberen twee werelden tegelijk te bedienen: betaalbaar én onderscheidend. In de praktijk werkt dat steeds minder goed. Onder druk van inflatie, concurrentie en veranderend consumentengedrag kiezen mensen steeds bewuster. Of je bent de beste keuze voor je prijs, of je bent het merk waar mensen bewust meer voor betalen. Alles daartussen verliest aan…

Steeds meer Nederlanders schakelen AI in voor financiële keuzes. Dat blijkt uit nieuw, internationaal onderzoek van bunq onder zevenduizend volwassenen. Maar liefst 55 procent vraagt een chatbot om advies en onder jongeren loopt dat zelfs op tot 76 procent. Opvallend: één op de drie zegt hierdoor in het afgelopen jaar geld te hebben bespaard. Wat…

71% vindt dat bedrijven snel moeten innoveren. Ook geeft 51% aan te overwegen over te stappen naar een ander merk als vernieuwing uitblijft. Dat blijkt uit onderzoek van NOBEARS onder 1.000 Nederlanders. Het onderzoek is kleinschalig, maar de uitkomst is duidelijk. Vernieuwing is geen extra meer, maar een voorwaarde om relevant te blijven. ▼ Loyaliteit…

De meerderheid van de Europese burgers denkt dat de EU technologisch achterloopt op de Verenigde Staten en China en dat de tijd opraakt. Dat blijkt uit een grootschalig onderzoek van SWG en Polling Europe, uitgevoerd in opdracht van Corriere della Sera. Het rapport werd op 17 maart gepresenteerd in het Europees Parlement in Brussel. ▼…

De gemeenteraadsverkiezingen van 18 maart liggen net achter ons. Ook deze campagne speelde AI weer volop mee, dat is inmiddels bijna vanzelfsprekend. Wat wél opvalt: naar schatting bevatte zo’n 90% van de AI-content nergens een vermelding daarvan. Kiezers zagen de content, maar niet hoe die tot stand kwam. Onderzoekers van de Universiteit van Amsterdam (UvA)…

AI-chatbots worden steeds vaker gebruikt om vragen over politiek en verkiezingen te beantwoorden. Met de gemeenteraadsverkiezingen van morgen zoeken steeds meer mensen online naar informatie over wie hun stem echt verdient. Maar uit onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) blijkt dat AI-chatbots lokale partijen vaak over het hoofd zien wanneer gebruikers om stemadvies vragen. Volgens…

Binnen Next Gen Insights draait het om begrijpen hoe nieuwe generaties denken en handelen. Een grootschalig internationaal onderzoek van Ipsos en King’s College London laat zien dat jonge mannen opvallend traditionele opvattingen hebben over genderrollen. 31% van de mannen uit Gen Z vindt dat een vrouw haar man altijd moet gehoorzamen. Onder babyboomers ligt dat…