Actueel | 28 april 2021
Discover M(I)E – De bol.community voor de winkel van ons allemaal
Hoe blijft bol.com de winkel van ons allemaal? Door klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden! De bol.community helpt bol.com om de behoeften van de klant centraal te zetten bij de keuzes die in de organisatie worden gemaakt. Bol.com is de winkel van ons allemaal. Om blijvend aan de winkel te kunnen werken is de...
Actueel | 28 april 2021
Discover M(I)E – How Conversation Design™ paves the way for true insights through more meaningful conversations
Today, the market research industry faces tough challenges in connecting with consumers meaningfully. For example, the quality of conversations we have with consumers often get diluted due to clunky surveys that feel like a tedious interrogation. As a result, consumers tend to provide unthoughtful and passive responses, leading to a blurry mirror of true consumer...
Onderzoek | 28 april 2021
Meerderheid Nederlanders wil niet testen voor dagje uit
Ondanks dat ruim 70% van de Nederlanders niet kan wachten om er weer op uit te gaan, is meer dan de helft (56%) niet bereid zich te laten testen voor een dagje uit. Voor outdoor-locaties als dierentuinen ligt de bereidheid nog lager. Dat blijkt uit onderzoek van Markteffect. Als er voor de tests ook betaald...
Onderzoek | 27 april 2021
Snapchat telt bijna 300 miljoen gebruikers
Sociaal platform Snapchat kreeg er in de eerste drie maanden van het jaar dagelijks 15 miljoen gebruikers bij, waardoor het totaal op 280 miljoen komt. Amerika droeg een miljoen dagelijkse gebruikers bij (totaal 93 miljoen), Europa voegde drie miljoen toe (totaal 77 miljoen) en de rest van de wereld 12 miljoen (totaal 111 miljoen). Zo’n...
Interviews | 26 april 2021
AI verandert customer experience voor altijd
De genomineerden voor de MOAwards voor Bureau van het jaar zijn Underlined, Validators en I&O Research. We vroegen ze elk om een artikel, over hun werk en vooral over het toekomstperspectief, van henzelf en van het vak. De eerste bijdragen komt van Theo van der Steen van Underlined. Met de pandemie als versneller zijn we...
Bureaus | 25 april 2021
Met Autodrop naar het optimale prijsadvies
Vaststellen van de optimale prijs is van groot belang als de hoogst haalbare verkoopcijfers gewenst zijn, maar het is ook belangrijk voor je positionering. Als je erom bekend wilt staan dat je kwaliteit levert, dan wil je niet als té goedkoop of té duur worden gezien. Autodrop is een van de FMCG-klanten die het Prijsonderzoek...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Actueel | 25 april 2021
Discover M(I)E: Automate for your customer’s needs & humanize data
Duik tijdens Road to MIE in de wereld van Ipsos en maak kennis met hun inspirerende, gouden Road to MIE-sessies. Zeer gevarieerde lezingen met uiteenlopende onderwerpen. Samen met hun partners Google, VodafoneZiggo en Vebego laten ze je graag zien waar ze goed in zijn. Ontdek alles over Google automation, churn reductie en mindset-veranderingen. Ontdek deze...
Actueel | 25 april 2021
ESOMAR organiseert International Market Research Day
International Market Research Day is just around the corner! Celebrate the power of research and insights over four days and more than 25 events from around the world, organised by regional research associations. Join us on 3 to 7 May and discover how insights have shaped the global community and is making a better tomorrow....
Onderzoek | 25 april 2021
Jaarlijks 23 miljoen bestellingen retour
In 2020 stuurden Nederlanders bijna 23 miljoen online aankopen terug. In de categorie kleding ging zelfs een derde van de bestellingen retour. De belangrijkste reden hiervoor is dat aankopen niet voldoen aan de verwachtingen. Dit blijkt uit E-commerce Aftersales, een onderzoek van Multiscope. In totaal werd 7% van alle online bestellingen deels of in zijn...
Actueel | 23 april 2021
It’s only a few weeks until MIE will kick-off!
For the first time, quantilope, will support the international insights Road to MIE'21 event in Amsterdam as gold sponsor. quantilope is a global insights automation platform empowering brands with lean and flexible advanced research. Founded in 2014 in Hamburg, they are one of Germany’s fastest growing technology companies. With its innovative insights platform they support...
Daily Data Bytes wordt gesteund door Kennispartners:
