Shoppers staan meer open dan ooit voor technologische vernieuwing in hun winkelervaring. Maar die openheid heeft een duidelijke grens. Zodra technologie het gevoel geeft dat beslissingen buiten hen om worden genomen, slaat enthousiasme om in weerstand. Dat is een van de centrale bevindingen uit het Retail Media Report van dunnhumby. ▼ Wat shoppers wél willen…

In de discussie over AI in marktonderzoek klinkt al een tijdje hetzelfde geluid. Het is handig, maar het maakt nog veel fouten. Dat klopt, maar dat beeld raakt steeds sneller achterhaald. Het vertrekpunt is een benchmark die OpenAI heeft ontwikkeld: GDPval. Die test geen triviale vragen of rekenpuzzels, maar geeft AI-modellen dezelfde soort opdrachten die…

Drie verhalen voor vandaag: een overheidsrapport dat even verdween, een nieuwe naam in Ierse tv-meting, en Nederland dat werk maakt van eigen rekenkracht. ▼ 1. Rapport over Amazon-cloud verdwijnt tijdelijk van website Rijksoverheid Een onderzoek naar de risico’s van de Amazon European Sovereign Cloud verdween vorige week tijdelijk van de website van de Rijksoverheid. Wat…

Een recent opiniestuk van Insight Innovation Ventures schetst een provocerende these: private equity (PE) ziet de insights-sector niet langer als een verzameling onderzoeksbureaus, maar als onderschatte data-infrastructuur. De redactie van Daily Data Bytes las het stuk en dacht verder. Want als die these ook maar gedeeltelijk klopt, hoe ziet het marktonderzoeklandschap er dan over vijf…

Grote bedrijven sturen klanten steeds vaker proactief een bericht bij servicefouten. Soms nog voordat die klanten weten dat er iets mis is. Denk aan Netflix, dat zich verontschuldigt bij elke streamingonderbreking. Technologie maakt het steeds makkelijker om op schaal excuses aan te bieden. Maar is dat ook altijd slim? Volgens nieuw onderzoek gepubliceerd in het…

Synthetisch onderzoek is sneller, goedkoper en schaalbaar. Dat weet inmiddels iedereen. Maar waar zet je het dan eigenlijk in, en waar juist niet? Daily Data Bytes sprak eerder met Conor Comerford van Qualtrics over de druk op onderzoeksteams om sneller te werken zonder betrouwbaarheid in te leveren. Een recente GreenBook-analyse brengt dat gesprek een stap…

Data en technologie zijn voor onderzoeksteams breder beschikbaar dan ooit. Toch leveren teams trager dan stakeholders verwachten. Dat komt door jaren aan tools toevoegen, vaak zonder goed na te denken over hoe die op elkaar aansluiten. Dat stelt Dr. Julia Mittermayr, EVP Growth Strategy bij Rep Data, in een analyse op Research World. ▼ Zo…

De Nederlandse digitale advertentiemarkt is in 2025 met 7 procent gegroeid naar 4,4 miljard euro. Dat blijkt uit de Digital Ad Spend Study 2025 van VIA Nederland, uitgevoerd door Deloitte. De groei zet door, maar het geld stroomt steeds nadrukkelijker naar een beperkt aantal kanalen en partijen. ▼ Groei houdt aan, verdeling verschuift Het onderzoek…

Organisaties nemen steeds vaker besluiten over mensen met behulp van algoritmen. Dat een burger recht heeft op uitleg, op menselijke tussenkomst en op bezwaar, weten de meesten niet. Dat blijkt uit onderzoek dat de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) liet uitvoeren onder 1.480 mensen. ▼ Rechten bestaan, maar niemand kent ze Bijna 40 procent wist niet dat…

Jongeren die zich eenzaam voelen of zich een last vinden voor anderen, grijpen vaker en intensiever naar AI. Dat is de kern van een nieuw onderzoek van The Rithm Project, uitgevoerd onder 2.383 Amerikaanse jongeren tussen 13 en 24 jaar. De bevindingen laten zien dat AI-gebruik niet alleen wordt bepaald door toegang of interesse, maar…

Janny Lok, oprichtster van de Greyhounds en jarenlang directeur kwalitatief onderzoek bij onderzoekbureau Centrum Groep, is op 93-jarige leeftijd overleden. Met haar overlijden verliest het vak een betrokken en bevlogen kracht die tot het einde actief bleef en het onderzoek niet alleen beoefende, maar leefde. ▼ Wie Janny kende, kende iemand die nooit ophield met…

Het consumentenvertrouwen in Nederland laat een van de grootste dalingen ooit zien, blijkt uit nieuwe cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS noemt geen directe oorzaak, maar de huidige geopolitieke onrust kan invloed hebben op het sentiment. Wat daaruit volgt, is urgenter dan het cijfer zelf: wat betekent dit voor hoe…