Een recent opiniestuk van Insight Innovation Ventures schetst een provocerende these: private equity (PE) ziet de insights-sector niet langer als een verzameling onderzoeksbureaus, maar als onderschatte data-infrastructuur. De redactie van Daily Data Bytes las het stuk en dacht verder. Want als die these ook maar gedeeltelijk klopt, hoe ziet het marktonderzoeklandschap er dan over vijf…

Grote bedrijven sturen klanten steeds vaker proactief een bericht bij servicefouten. Soms nog voordat die klanten weten dat er iets mis is. Denk aan Netflix, dat zich verontschuldigt bij elke streamingonderbreking. Technologie maakt het steeds makkelijker om op schaal excuses aan te bieden. Maar is dat ook altijd slim? Volgens nieuw onderzoek gepubliceerd in het…

Data en technologie zijn voor onderzoeksteams breder beschikbaar dan ooit. Toch leveren teams trager dan stakeholders verwachten. Dat komt door jaren aan tools toevoegen, vaak zonder goed na te denken over hoe die op elkaar aansluiten. Dat stelt Dr. Julia Mittermayr, EVP Growth Strategy bij Rep Data, in een analyse op Research World. ▼ Zo…

Janny Lok, oprichtster van de Greyhounds en jarenlang directeur kwalitatief onderzoek bij onderzoekbureau Centrum Groep, is op 93-jarige leeftijd overleden. Met haar overlijden verliest het vak een betrokken en bevlogen kracht die tot het einde actief bleef en het onderzoek niet alleen beoefende, maar leefde. ▼ Wie Janny kende, kende iemand die nooit ophield met…

Onderzoek levert pas waarde op als het op tijd wordt gebruikt. Toch gaat het daar vaak mis. Productteams werken in korte sprints en moeten snel beslissen, terwijl onderzoek doorgaans meer tijd vraagt. Daardoor komen inzichten te laat, of sluiten ze niet meer aan op wat het team op dat moment nodig heeft. ▼ Snelheid botst…

De redactie hoort het vaker: de samenwerking tussen opdrachtgevers en onderzoekers verloopt steeds moeizamer. Tarieven zakken, opdrachten komen later of niet, en facturen blijven te lang openstaan. Tegelijk verwachten opdrachtgevers dat onderzoek sneller en goedkoper kan. Wat lang voelde als een partnerschap, wordt steeds vaker een discussie over prijs en snelheid. ▼ De onderzoeker als…

Weekendwerk is met meer dan 40 procent toegenomen. Tegelijk zijn medewerkers productiever dan ooit, maar die winst zie je zelden terug in minder uren. We werken efficiënter, maar niet korter. Waarom eigenlijk? Die vraag staat centraal in het State of the Workplace 2026-rapport van ActivTrak. ▼ Meer output, maar geen kortere werkweek Volgens het onderzoek…

Wereldwijd vindt een stille maar krachtige shift plaats. Steeds meer mensen leven alleen en nemen beslissingen zonder rekening te houden met een partner of gezin. Data van UNDESA en het CBS laten zien dat huishoudens wereldwijd kleiner worden en eenpersoonshuishoudens toenemen. Deze ontwikkeling is door te trekken naar consumentengedrag. Wie alleen leeft, maakt ook andere…

Het marktonderzoekslandschap is complexer, sneller en gefragmenteerder dan ooit. Tegelijk zijn veel onderzoeksmethodes nog gebouwd voor een tijd die meer analoog dan digitaal was. De manier waarop we meten, analyseren en begrijpen sluit niet altijd meer aan op hoe mensen zich vandaag gedragen. Wat betekent dat voor de betrouwbaarheid van inzichten? ▼ Een wereld die…

Steeds meer Nederlanders schakelen AI in voor financiële keuzes. Dat blijkt uit nieuw, internationaal onderzoek van bunq onder zevenduizend volwassenen. Maar liefst 55 procent vraagt een chatbot om advies en onder jongeren loopt dat zelfs op tot 76 procent. Opvallend: één op de drie zegt hierdoor in het afgelopen jaar geld te hebben bespaard. Wat…

De salarissen in marketing- en marktonderzoek stijgen opnieuw licht, maar die ontwikkeling vertelt maar een deel van het verhaal. Uit de salarisbenchmark 2025 van het Marketing Intelligence Network (MI Network) blijkt dat de groei grotendeels de inflatie volgt. In de praktijk verandert er voor veel professionals weinig. Ondertussen verschuift de arbeidsmarkt onder de oppervlakte en…

SMART (Starting Marketing And Research Talent) is dé organisatie die jonge professionals in marketing en research samenbrengt. Het SMART-bestuur van Data & Insights Network (D&IN) krijgt versterking van Gabi Verstappen van Beautiful Lives en Loek van Dijk van Ipsos I&O. Zij brengen energie, ideeën en een heldere visie op hoe je jonge talenten beter met…