Onderzoek | 01 maart 2022
Nederlander bestelt minder bij betaald retourneren
Het merendeel van de Nederlanders bestelt minder wanneer zij retourkosten moeten betalen. Daarnaast stuurt 62% alleen producten terug wanneer deze helemaal niet aan de verwachting voldoen. 50-plussers vinden de optie om te kunnen retourneren minder belangrijk dan 18 tot 49-jarigen. Dit blijkt uit E-commerce Aftersales, een onderzoek van Multiscope. De kosten van het retourneren van...
Best practices | 24 februari 2022
Webinar over de veranderende rol van marktonderzoek
Op donderdag 3 maart organiseert Ipsos in samenwerking met de MOA het webinar ‘The Future of Insights’. Die toekomst is in handen van bedrijven die de klant centraal stellen en zo concurrentievoordeel opbouwen. Wetenschappelijke ontwikkelingen in data-, neuro- en gedragswetenschappen bieden bedrijven kansen om beter te anticiperen op de behoeften van consumenten, op groeigebieden, op...
Onderzoek | 24 februari 2022
Ook digitaal bankieren kent een generatiekloof
De meeste ouderen vinden dat ze hun bankzaken digitaal prima voor elkaar krijgen. Kinderen en kleinkinderen denken dat digitaal bankieren voor de ouderen ingewikkeld is en dat ze liever niet om hulp vragen. Dat blijkt uit onderzoek van DirectResearch in opdracht van ABN AMRO. Nu steeds meer fysieke bankkantoren sluiten, wordt digitaal bankieren de norm....
Onderzoek | 22 februari 2022
Opmars internetwinkelen – binnensteden verliezen terrein
De opmars van internetwinkelen gaat onverminderd door en de grootste binnensteden verliezen terrein. Ook is te zien dat consumenten minder recreatief en meer doelgericht winkelen, dat winkels plaatsmaken voor horeca, ontspanning en woningen en dat de trend van lokaal kopen zich niet door lijkt te zetten. Dat blijkt uit het Koopstromenonderzoek 2021, uitgevoerd door I&O...
Onderzoek | 22 februari 2022
Meeste consumenten weten niet metaverse is
De meeste consumenten weten niet wat metaverse is, maar ze zijn wel geïnteresseerd om deel te nemen, volgens een enquête van GWI. Slechts 37% van de respondenten zei te weten wat de term 'metaverse' inhoudt. 33% kent het begrip wel maar weet niet waar ‘t voor staat en 30% kan zich er helemaal niets bij...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 22 februari 2022
Jonge doelgroep wil goedkope e-bike
Van de jongeren tussen de 18 en 34 jaar sluit 71% niet uit dat ze ooit een e-bike kopen. De hogere prijzen zijn nog wel een drempel voor aanschaf. Dat blijkt uit de E-bike Merkmonitor van Kieskeurig.nl, uitgevoerd in samenwerking met DVJ Insights. Accucapaciteit en zitcomfort worden als heel belangrijk genoemd bij het kiezen van...
Onderzoek | 17 februari 2022
Merken moeten op een creatieve manier duurzaamheid stimuleren
Uit onderzoek van InSites Consulting blijkt dat consumenten in Europa vinden dat nieuwe spullen kopen niet duurzaam kan zijn, zelfs niet wanneer ze aangeprezen worden als groener alternatief. Milieubewuste Europeanen zijn er, volgens het onderzoek, trots op dat ze met hun creativiteit de levensduur van hun spullen kunnen maximaliseren. Bij deze ‘Extending Life’-trend sluit bijna...
Best practices | 15 februari 2022
WhatsApp-onderzoek – wat werkt wel en wat niet?
In september 2021 lanceerde MWM2 WhatsApp Survey, waarmee via de chatfunctie van WhatsApp onderzoek wordt uitgevoerd. Welke inzichten zijn er opgedaan? En wat zijn de aanbevelingen? Respondenten laten weten enthousiast te zijn over onderzoek via WhatsApp. WhatsApp Survey bleek ook aantrekkelijk voor de jongere doelgroep, die makkelijker bereikbaar was dan via een online discussie. In...
Onderzoek | 15 februari 2022
Beleving Winterspelen China beïnvloed door covid en mensenrechten
De beleving van de Olympische Winterspelen in Beijing is bij Nederlanders beduidend minder aanwezig dan die van de Winterspelen in Zuid-Korea (2018) of Rusland (2014). Zowel de situatie rond de mensenrechten in gastland China als covid zijn daar debet aan. Dit blijkt uit onderzoek van Motivaction, uitgevoerd kort na het begin van de Winterspelen. Bijna...
Best practices | 10 februari 2022
How Brands Can Enhance Their Brand Pricing Strategy Based on Automated Pricing Research
With raw materials costs and inflation on the rise, pricing research is becoming more essential for brands. Through a research-backed understanding of consumers’ price perceptions, brands can safeguard their market share by optimizing their prices to keep consumers happy while maximizing profits. Do you know at any time how much your consumers are genuinely willing...
Bureaus | 08 februari 2022
Twee DVJ’ers genomineerd voor Greenbook’s Future List
Greenbook publiceert elk jaar de zogenaamde Future List. Het is een awards-programma met als doel ‘insight leaders’ te ondersteunen, aan te moedigen en te inspireren. Op de nominatielijst voor 2022 staan twee medewerkers van DVJ Insights. De Greenbook Future List wil mensen die nog in de eerste 10 jaar van hun carrière zitten, en die...
Onderzoek | 08 februari 2022
Meer e-bikes voor woon-werkverkeer
Uit cijfers van de jaarlijkse GfK E-bike Monitor 2021 blijkt dat consumenten steeds vaker een e-bike kopen om naar het werk te fietsen. Recreatief gebruik is nog steeds het grootste segment. De stijging van verkoop voor woon-werkverkeer is deels te verklaren doordat in 2021 meer coronamaatregelen zijn versoepeld t.o.v. 2020. In 2021 gingen hierdoor weer...