Onderzoek | 03 mei 2021
Automarkt 2021 – minder loyaal aan merk
Wanneer consumenten zich gaan oriënteren op de aanschaf van de volgende auto, beginnen ze veelal bij een automerk-dealer (45%) of een garagebedrijf (36%). Ook zijn de adviezen en ervaringen van vrienden of familie (33%) een belangrijke bron van informatie, evenals websites van merkdealers (25%) en consumentenorganisaties (25%). De cijfers komen uit Motivaction’s omnibus, waarin maandelijks...
Interviews | 29 april 2021
‘Begrijpen wat er bij de mensen leeft…, daar komen wij in beeld’
De genomineerden voor de MOAwards voor Bureau van het jaar zijn Underlined, Validators en I&O Research. We vroegen ze elk om een artikel, over hun werk en over het toekomstperspectief. Afgelopen maandag begonnen we de serie van drie met Underlined. Vandaag is het de beurt aan I&O Research en volgende week dinsdag sluiten we af...
Bureaus | 25 april 2021
Met Autodrop naar het optimale prijsadvies
Vaststellen van de optimale prijs is van groot belang als de hoogst haalbare verkoopcijfers gewenst zijn, maar het is ook belangrijk voor je positionering. Als je erom bekend wilt staan dat je kwaliteit levert, dan wil je niet als té goedkoop of té duur worden gezien. Autodrop is een van de FMCG-klanten die het Prijsonderzoek...
Onderzoek | 25 april 2021
Jaarlijks 23 miljoen bestellingen retour
In 2020 stuurden Nederlanders bijna 23 miljoen online aankopen terug. In de categorie kleding ging zelfs een derde van de bestellingen retour. De belangrijkste reden hiervoor is dat aankopen niet voldoen aan de verwachtingen. Dit blijkt uit E-commerce Aftersales, een onderzoek van Multiscope. In totaal werd 7% van alle online bestellingen deels of in zijn...
Onderzoek | 19 april 2021
Heinekens ‘Cheers to all’ creatief en effectief
In 2020 heeft Kantar meer dan 10.000 reclames getest voor klanten over de hele wereld. Welke is de meest creatieve én effectieve? Dat is af te lezen aan de Creative Effectiveness Awards waar consumenten de jury voor vormen. Uit de Covid-barometer-onderzoeken van Kantar bleek dat mensen wilden dat reclame tijdens de pandemie doorging, omdat het...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 19 april 2021
Acht op de tien aankopen via betaalpas, smartphone of wearable
Consumenten rekenden vorig jaar 79% van de aankopen in winkels, horeca en dergelijke af met hun betaalpas, smartphone of wearable. In 2019 was dat 67%. Voor het eerst is in alle branches vaker met pin betaald dan met contant geld. Dat blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Betaalvereniging Nederland en De Nederlandsche Bank. Mede door de...
Onderzoek | 14 april 2021
Meerderheid blijft ook na corona online kopen
Het afgelopen jaar hebben Nederlanders vaker online gewinkeld. Ook lokale ondernemers hebben hiervan kunnen profiteren. Zo is onder andere het online bestellen van avondeten flink toegenomen. Dit blijkt uit het jaarlijkse What’s Happening Online-onderzoek van Ruigrok NetPanel. Het afgelopen jaar zijn er vaker online aankopen gedaan en dat is terug te zien in alle generaties....
Onderzoek | 07 april 2021
Coronamaatregelen – versoepelen of nog even doorbijten?
De groepen voor- en tegenstanders van het coronabeleid groeien, daartussen zit steeds minder ruimte, zo blijkt uit de Monitor Consumentengedrag van Validators en de VU. Vooral jongeren twijfelen of ze zich zullen laten vaccineren. Ondertussen deden A-merken, supermarkten, tuincentra en DHZ-ketens het afgelopen jaar goede zaken. Mensen zijn het vele online winkelen inmiddels duidelijk gewend....
Onderzoek | 05 april 2021
Beweegmeters brengen beweeggedrag in kaart
Bewegen is goed voor de gezondheid. Maar hoeveel beweegt iemand precies? Bewegen is veel meer dan alleen sporten. Mensen bewegen vaak meer dan ze zich realiseren. Dat is lastig te meten met een vragenlijst. Een beweegmeter kan deze informatie wel goed meten. Dat is wat I&O Research de komende periode, in opdracht van de GGD’s...
Actueel | 31 maart 2021
Pasen zal gevierd worden!
April 2020. Nederland luistert nog gedwee naar adviezen van het OMT. Eén op de tien huishoudens skipt de viering van Pasen rigoureus en helemaal. Zo niet, dan vieren we het feest vooral in de eigen virusvrije thuisomgeving. Gemiddeld delen we de paastafel met niet meer dan drie à vier personen. Virtueel schuiven er nog een...
Onderzoek | 31 maart 2021
Helft jongeren heeft moeite zichzelf te vermaken
In de Monitor Consumentengedrag van Validators en de VU komt steeds duidelijk naar voren dat de grootste effecten van covid ontstaan bij mensen onder de 35 jaar. Dat is voor marketeers goed om te weten. Bijna de helft van de jongeren (49%) heeft moeite met zichzelf te vermaken. Dit percentage was gedurende de coronacrisis nog...
Onderzoek | 22 maart 2021
Voice-assistent in opmars
De Nationale Voice Monitor, uitgevoerd door Direct Research, biedt ieder jaar inzicht in de houding en het gedrag van Nederlanders omtrent de voice-assistent. De nieuwste uitkomsten laten zien dat driekwart van de Nederlanders bekend is met het begrip voice-assistent, en inmiddels maakt 30% daar ook zelf gebruik van. De bekendheid met voice-assistents is sinds vorig...