Onderzoek | 06 juli 2023
Shoppen steeds vaker online – maar niet in metaverse
Consumenten denken in de toekomst meer online te gaan besteden. Ze verwachten 37% van hun uitgaven online te doen in 2028, 5% meer dan in 2022. Daarnaast zullen consumenten duurzamere keuzes maken bij hun online aankopen en hechten ze meer waarde aan hun data. Dat blijkt uit onderzoek van GfK in opdracht van Thuiswinkel.org. Consumenten...
Actueel | 06 juli 2023
Generatie Alpha wil geen tijd meer verspillen
We leggen vaak veel nadruk op de populairste generatie - Gen Z. Hun betekenis en invloed is onmiskenbaar, maar laten we alvast de ogen goed openhouden voor de volgende generatie - Generation Alpha. Lu Hussain schreef voor GWI een artikel over een generatie die een andere inhoud geeft aan trends. De eerste groep die we...
Actueel | 06 juli 2023
Echte AI zegt de waarheid (en verzint niets zelf)
Artificiële intelligentie is begonnen aan een opmars die voorlopig niet is te stuiten. Maar speelt AI ook een succesvolle rol binnen bedrijven en organisaties? Dat hangt af van het vertrouwen van de medewerkers, betoogt Olaf Lenzmann (chief innovation en product officer bij Market Logic Software) op research-live. Uit een IBM-enquête van 2022 blijkt dat 84%...
Onderzoek | 04 juli 2023
Gebruik social media verandert – minder lang, meer spraaknotities
De gemiddelde tijd die dagelijkse wordt besteed aan social media is wereldwijd voor de tweede keer in meer dan 10 jaar gedaald. Dat blijkt uit een onderzoek van GWI, dat ook laat zien dat een jongere generatie platforms anders gebruikt. Social: Behind the Screens, gebaseerd op onderzoek onder meer dan 970.000 consumenten over de hele...
Onderzoek | 04 juli 2023
Cyberdreiging zet ondernemers aan tot maatregelen
Het aantal bedrijven dat te maken heeft gehad met een cyberaanval is het afgelopen jaar sterk gestegen. Hoewel de risicoperceptie van ondernemers vrijwel gelijk is gebleven, blijkt uit onderzoek van ABN AMRO onder 233 bedrijven dat de bereidheid tot het nemen van maatregelen toeneemt. Het onderzoek werd uitgevoerd door MWM2. Het feit dat geopolitieke spanningen...
Op zoek naar een specifiek onderwerp?
Gebruik onze slimme zoekfunctionaliteit om snel het artikel te vinden dat je zoekt.
Onderzoek | 29 juni 2023
60% jongeren zegt: onze maatschappelijke bijdrage wordt niet gezien
Bijna zestig procent (57%) van de jongeren tussen de 14 en 21 jaar vindt dat zij te weinig worden gezien als groep die zich positief inzet om de wereld een beetje beter te maken. Dit blijkt uit onderzoek door PanelWizard, in opdracht van ABN AMRO en Young Impact. 46% van de jongeren vindt dat zij...
Onderzoek | 22 juni 2023
Slechts 8% klanten gebruikt chatbot bij contact klantenservice
Slechts 8% van de klanten gebruikte een chatbot tijdens het laatste contact met klantenservice, volgens een onderzoek van Gartner. 25% daarvan zei dat ze de chatbot in de toekomst opnieuw zouden gebruiken. Ondanks de groeiende focus van klantenservice-afdelingen op chatbots, blijft het gebruik door klanten laag, wat suggereert dat de chatbots klanten niet behulpzaam zijn....
Onderzoek | 22 juni 2023
Een derde werknemers gebruikt ChatGPT
Een derde van de Nederlandse werknemers gebruikt ChatGPT op het werk. De overgrote meerderheid van hen doet dit zonder richtlijnen vanuit het bedrijf. Het vaakst wordt de tool gebruikt voor het schrijven van marketingteksten, e-mails en om te brainstormen. Dat blijkt uit de Contentoo AI Monitor, uitgevoerd door PanelWizard, in opdracht van contentcreatieplatform Contentoo. ChatGTP...
Onderzoek | 22 juni 2023
2,2 keer minder GRP’s nodig bij radioreclame met NMO Luisteronderzoek
Uit een onder 3600 respondenten uitgevoerd representatief onderzoek concludeert DVJ Insights in opdracht van branchevereniging Audify dat er verhoudingsgewijs 2,2 keer minder GRP’s nodig zijn om dezelfde herkenningsscore te realiseren bij radioreclame. Het onderzoek is uitgevoerd in week 9 tot en met 14 van dit jaar door middel van herinneringsvragen waarbij elke respondent maximaal tien...
Onderzoek | 20 juni 2023
Apple waardevolste merk volgens Kantar BrandZ-ranglijst
Apple is voor het tweede jaar op rij het waardevolste merk ter wereld, volgens het Kantar BrandZ Most Valuable Global Brands Report 2023. De ranglijst laat zien dat de totale merkwaarde van 's werelds top 100 merken in 2023 6,9 biljoen dollar bedraagt. Ondanks een daling van 20% in de totale index ten opzichte van...
Actueel | 20 juni 2023
Oratie Yvonne van Everdingen over waardecreatie door VR en AR
Op 16 juni hield prof. Yvonne van Everdingen, verbonden aan de Rotterdam School of Management (Erasmus Universiteit) een inaugurele rede over hoe VR en AR waarde kunnen creëren voor bedrijven, consumenten en de samenleving. Yvonne van Everdingen is ook voorzitter van de jury voor de Insights Scientist Award van het Data & Insights Network. De...
Onderzoek | 20 juni 2023
NMO Kids Monitor: tv verslaat smartphone
Afgelopen week is de NMO Kids Monitor 2023 gepubliceerd. Het onderzoek is uitgevoerd door Ipsos onder ruim duizend kinderen in de leeftijd van 6 tot 12 jaar. Doel van het onderzoek was om inzicht te krijgen in het mediagebruik van kinderen in deze leeftijdsgroep. Het mediagedrag dat in kaart is gebracht omvat het leesgedrag van...